[Senha Incorrecta]

Bom dia,

https://prnt.sc/r0myaw

https://prnt.sc/r0myd3

[Senha Incorrecta]

Boa noite, estou precisando de ajuda pois já pesquisei no fórum em tópicos do mesmo assunto, falei com suportes e nada me resolveu o problema, também já fiz o procedimento que indica na aba FAQ e o problema permanece.
Bom, o problema é o seguinte, eu consigo efectuar o login no launcher porém no jogo ocorre o erro de " senha incorrecta ", sendo que estou usando as senhas corretas em seus respectivos lugares.

Obrigado

[Multi Account]

Boa noite, eu estou banido por Multi Account e gostaria de saber se é possível remover o banimento?
A minha conta principal era "Team88" , fui resgate e suporte por um tempo, porém não cumpri o tempo obrigatório de resgate por motivos pessoais levando assim à minha ausência.
Como não terminei o tempo a punição era uma multa de um milhão se não estou em erro, contudo, quis voltar a jogar e fui banido por multa de 750mil e conta resetada, acabei por criar esta conta porque queria jogar e acabei levando banimento por " Multi Account " .
Se possível a remoção do banimento desta conta " Monsta2K " e a exclusão da " Team88 " ficarei muito grato.
Espero poder voltar a jogar em breve.
Abraço.